Dhk77 সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম হাতের কাছে

এগুলো দেখলেই বোঝা যায়, Dhk77 Support নিয়ে ব্যবহারকারীরা কেন এত খোঁজেন 2017 থেকে কাজ চলছে, আর 19 দেশের ব্যবহারকারীর চাহিদাও মাথায় রাখা হয়েছে

মেসেজ পাঠানোর আগে

আপনার Dhk77 Contact বার্তায় ৩টি জিনিস রাখুন: অ্যাকাউন্ট আইডি, যে সমস্যাটা হচ্ছে, আর ফোনের মডেল এতে টিম সাধারণত দ্রুত বুঝে যায় কী ধরে এগোতে হবে

Dhaka বা Chattogram থেকে লিখলেও একইভাবে কাজ হয় bKash, Nagad, Rocketযেটাই ব্যবহার করুন, স্ক্রিনশট থাকলে সুবিধা হয়

সহায়তা কেন্দ্রে কী পাবেন

Dhk77 Help সেন্টারে সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর অ্যাপ সংক্রান্ত ছোটখাটো সমাধান রাখা আছে সবকিছু লম্বা ভাষায় না, বরং কাজের মতো করে সাজানো

এটা ঠিক সেই ধরনের পেজ, যেখানে প্রথমে এটা দেখুন বলা থাকে বিরক্তিকর নয়, কিন্তু দরকারি

চ্যাট বার্তা

সংক্ষিপ্ত বার্তায় সমস্যা লিখুন ১ লাইনে উদ্দেশ্য বললে টিমের কাজ দ্রুত হয়

সহায়তা টিকিট

জটিল বিষয় হলে টিকিট খুলুন সেখানে অ্যাপ ভার্সন, সময়, আর স্ক্রিনশট দিলে সুবিধা হয়

অ্যাপভিত্তিক সাপোর্ট

Dhk77 App থেকে সরাসরি সাহায্য নিলে অনেক সময় দ্রুত উত্তর মেলে অ্যান্ড্রয়েডে নোটিফিকেশনও সহজে দেখা যায়

ঢাকা-ভিত্তিক ব্যবহার

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে লিখেন, আর সকালে উত্তর পান bKash বা Nagad-সংক্রান্ত প্রশ্নে স্ক্রিনশট দিলে বোঝা সহজ হয়